返金ポリシー
返品・交換に関する特約事項
当店で取り扱う商品は、長い年月を経て北欧の家庭で大切にされてきたアンティークおよびヴィンテージ(ユーズド品)です。
返品の可否
商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
経年による摩耗、微細な傷、製造時の凹凸、使用感などはアンティーク特有の風合い(魅力)としてご理解いただいた上で、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。
経年による摩耗、微細な傷、製造時の凹凸、使用感などはアンティーク特有の風合い(魅力)としてご理解いただいた上で、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。
例外的な対応
商品説明に記載のない明らかな欠陥(輸送中の破損を除く)や、ご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品・返金の対応をさせていただきます。商品到着後3日以内に、お写真と共にメールにてご連絡ください。
お受け取り辞退(受取拒否)について
発送後、お客様のご都合や「輸入消費税・関税の支払い拒否」等の理由によりお受け取りを辞退され、商品がスウェーデンへ返送された場合、往復の国際送料および実費諸経費をお客様にご負担いただきます。
ご購入前のお願い
商品の状態(貫入、色の濃淡、カトラリー跡など)について気になる点がございましたら、ご購入前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご納得いただいた上でご購入いただけるよう、お答えいたします。